Texto del documento
ASEGURADO(A) O BENEFICIARIO(A) ASEGURADORA
[NOMBRE COMPLETO] [NOMBRE DE LA ASEGURADORA, COMO FIGURA EN LA PÓLIZA]
C.C. [NÚMERO] [DIRECCIÓN O CORREO DE RECLAMACIONES DE LA PÓLIZA]
[DIRECCIÓN DEL INMUEBLE]
[CORREO ELECTRÓNICO] · [CELULAR]
Póliza n.° [NÚMERO DE PÓLIZA] · Siniestro n.° [NÚMERO, SI YA LO ASIGNARON]
[CIUDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO].
Señores
[NOMBRE DE LA ASEGURADORA]
Área de Indemnizaciones
Ciudad
RECLAMACIÓN FORMAL DE INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS CAUSADOS POR EL TERREMOTO DEL [FECHA DEL SISMO]
Referencia: Póliza [HOGAR / INCENDIO Y TERREMOTO / COPROPIEDAD / DEUDORES HIPOTECARIOS] n.° [NÚMERO] · Inmueble ubicado en [DIRECCIÓN, MUNICIPIO]
Respetados señores:
Yo, [NOMBRE COMPLETO], identificado(a) con cédula de ciudadanía n.° [NÚMERO], en calidad de [ASEGURADO / TOMADOR / BENEFICIARIO] de la póliza de la referencia, presento reclamación formal de la indemnización por los daños que sufrió el inmueble asegurado como consecuencia del terremoto ocurrido el [FECHA DEL SISMO], y acredito con este escrito la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la pérdida, en los términos del artículo 1077 del Código de Comercio.
1. Aviso del siniestro
El [FECHA DEL AVISO] di aviso del siniestro a la aseguradora por [LÍNEA DE ATENCIÓN / APP / CORREO / ASESOR], y se me asignó el número [NÚMERO DE AVISO O SINIESTRO]. [SI AÚN NO HABÍA DADO AVISO: «Con este escrito doy también aviso del siniestro conforme al artículo 1075 del Código de Comercio».]
2. Hechos
1. El [FECHA DEL SISMO], a las [HORA], el terremoto causó daños en el inmueble asegurado ubicado en [DIRECCIÓN].
2. Los daños son los siguientes: [DESCRIPCIÓN BREVE: GRIETAS ESTRUCTURALES, MUROS CAÍDOS, CUBIERTA, VIDRIOS, CONTENIDOS, ETC.].
3. [SI HUBO INSPECCIÓN: «El [FECHA] el inmueble fue inspeccionado por [ALCALDÍA / BOMBEROS / AJUSTADOR / INGENIERO], que dejó constancia de [RESULTADO]».]
4. Declaro que sobre el mismo inmueble [NO EXISTEN / EXISTEN] otros seguros [SI EXISTEN: «con [ASEGURADORA] por la suma de $[MONTO]»] (artículo 1076 del Código de Comercio).
3. Cuantía de la pérdida
Concepto Valor estimado Soporte
[REPARACIÓN ESTRUCTURAL] $[VALOR] [COTIZACIÓN / INFORME TÉCNICO]
[MUROS, PISOS, CUBIERTA] $[VALOR] [COTIZACIÓN]
[CONTENIDOS DAÑADOS] $[VALOR] [FACTURAS / FOTOS]
[OTROS GASTOS CUBIERTOS POR LA PÓLIZA, P. EJ. ARRIENDO TEMPORAL] $[VALOR] [CONTRATO / RECIBOS]
Total reclamado $[TOTAL]
4. Solicito
a) Pagar la indemnización de $[TOTAL], o la que resulte del ajuste, dentro del mes siguiente a la fecha en que se acredita el derecho con esta reclamación, conforme al artículo 1080 del Código de Comercio.
b) Si la aseguradora considera que algún daño no está cubierto, indicar por escrito y de manera motivada el hecho o la exclusión en que se funda, ya que le corresponde demostrar los hechos excluyentes de su responsabilidad (artículo 1077, inciso 2).
c) Entregarme copia del informe de inspección o ajuste que se haya elaborado sobre mi inmueble.
d) Informarme por escrito el número de radicado de esta reclamación.
En caso de mora, solicito el reconocimiento del interés moratorio previsto en el artículo 1080 del Código de Comercio.
Recibo notificaciones en [DIRECCIÓN] y en el correo [CORREO ELECTRÓNICO].
Atentamente,
______________________________
[NOMBRE COMPLETO]
C.C. [NÚMERO]
Anexos:
1. Copia de la póliza o certificado de seguro.
2. Copia de la cédula.
3. Fotografías y videos de los daños, con fecha.
4. Cotizaciones o presupuesto de reparación.
5. [CONCEPTO TÉCNICO, ACTA DE INSPECCIÓN O CENSO DE DAÑOS, SI LO TIENE].
6. [CERTIFICADO DE LIBERTAD Y TRADICIÓN, SI SE LO PIDEN].
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