Testo del documento
Lettera di disdetta del contratto
[NOME E COGNOME]
[INDIRIZZO]
[CAP] [CITTÀ] ([PROV.])
C.F. [CODICE FISCALE]
Tel. [TELEFONO] — [E-MAIL O PEC]
Spett.le [RAGIONE SOCIALE DELL’AZIENDA]
[UFFICIO O SERVIZIO CLIENTI]
[INDIRIZZO]
[CAP] [CITTÀ] ([PROV.])
PEC: [INDIRIZZO PEC]
[A MEZZO PEC / RACCOMANDATA A/R]
[LUOGO], [GG/MM/AAAA]
Oggetto: Disdetta del contratto n. [NUMERO DEL CONTRATTO] — [TIPO DI CONTRATTO O SERVIZIO]
Spett.le Società,
il/la sottoscritto/a [NOME E COGNOME], nato/a a [LUOGO] il [GG/MM/AAAA], codice fiscale [CODICE FISCALE], titolare del contratto n. [NUMERO DEL CONTRATTO] stipulato il [GG/MM/AAAA] e relativo a [SERVIZIO, ABBONAMENTO O POLIZZA], con la presente comunica la propria volontà di disdire il suddetto contratto [e di recedere dallo stesso] con effetto dal [DATA DI EFFICACIA], nel rispetto del preavviso di [N] giorni previsto [DALL’ART. N DEL CONTRATTO / DALLE CONDIZIONI GENERALI].
Dati del contratto
Tipo di contratto [TELEFONIA / ASSICURAZIONE / PALESTRA / ALTRO]
Numero del contratto o della polizza [NUMERO]
Codice cliente / tessera / utenza [CODICE]
Intestatario [NOME E COGNOME]
Indirizzo di fornitura o di rischio [INDIRIZZO]
Data di stipula [GG/MM/AAAA]
Scadenza del contratto [GG/MM/AAAA]
Preavviso previsto [N] giorni
Data di efficacia della disdetta [GG/MM/AAAA]
Il/La sottoscritto/a chiede pertanto:
di ricevere conferma scritta del ricevimento della presente e della data di cessazione del contratto, all’indirizzo [E-MAIL O PEC];
la cessazione di ogni addebito a partire dalla data di efficacia della disdetta, interrompendo [L’ADDEBITO SEPA SUL CONTO / L’ADDEBITO SULLA CARTA];
la restituzione di eventuali somme già pagate e riferite a periodi successivi alla cessazione;
[EVENTUALE: ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE DI MODEM O APPARATI / NON RINNOVARE LA POLIZZA].
Allegati: copia del documento d’identità; [ALTRI ALLEGATI].
Distinti saluti.
In fede
[FIRMA]
Prima di inviare: preavviso e regole
Contratto Che cosa dice la regola Fonte
Telefono, internet, TV a pagamento Si può recedere senza vincoli di durata; il preavviso chiesto dall’operatore non può superare 30 giorni. Le spese di recesso devono corrispondere ai costi reali ed essere state comunicate prima. Si può disdire nelle stesse forme usate per l’attivazione e anche per via telematica. D.L. 7/2007, art. 1, c. 3 e 3-bis (L. 40/2007)
Assicurazione RC auto Il contratto dura un anno e si chiude da solo alla scadenza: non c’è tacito rinnovo e non serve la disdetta. La copertura resta valida fino al 15° giorno dopo la scadenza, in attesa della nuova polizza. D.Lgs. 209/2005, art. 170-bis
Altre polizze (casa, infortuni, ecc.) Il preavviso è quello delle condizioni di polizza. Ogni proroga tacita non può durare più di due anni. Nelle polizze poliennali oltre i cinque anni, trascorso il quinquennio si può recedere con 60 giorni di preavviso, con effetto dalla fine dell’annualità. Art. 1899 c.c.
Palestra e altri abbonamenti Non c’è una legge specifica: vale quanto previsto dal contratto (durata, rinnovo, preavviso e modo di invio). Il vostro contratto
Affitto di casa Non trattato in questo modello: la disdetta della locazione ha termini propri. —
La vostra data limite
Data limite: [GG/MM/AAAA] (scadenza) − [N] giorni (preavviso) = [GG/MM/AAAA]: la disdetta deve arrivare entro questa data.
Come inviarla
PEC: dalla vostra casella PEC all’indirizzo PEC dell’azienda (lo trovate sul contratto, in fattura o nel registro INI-PEC delle imprese). Conservate le ricevute di accettazione e di consegna.
Raccomandata A/R: spedite con qualche giorno di margine; conservate la ricevuta di spedizione e la cartolina di ritorno.
Telefonia: potete usare anche il canale usato per attivare il contratto (negozio, telefono, sito) e i canali online dell’operatore.
Tenete una copia firmata della lettera e degli allegati.
Controllo finale
☐ Numero di contratto, codice cliente e intestatario corrispondono alla fattura o alla polizza
☐ Preavviso e modo di invio letti nel contratto (o nelle condizioni generali)
☐ Data limite rispettata, con margine per la posta
☐ Documento d’identità allegato, se richiesto
☐ Dopo la data di efficacia: controllate che gli addebiti si siano fermati
Modello di lettera, non una consulenza legale. Preavviso, forma e indirizzo di invio dipendono dal vostro contratto: verificateli sempre. Fonti: D.L. 7/2007 art. 1 (L. 40/2007), D.Lgs. 209/2005 art. 170-bis, art. 1899 c.c. — Normattiva.